Webディレクター
リモートワーク可
フレックス
土日祝休み
インハウス
産休・育休利用実績あり
駅から徒歩5分
正社員
福利厚生充実
FAQ作成サービスの運用を担当しながら、プロジェクト全体の対応にも携わる成長できるポジションです。
自社サービスの運用フェーズを通じて、ディレクターとしてのキャリアアップを目指しませんか？
| 募集要項 | |
|---|---|
| 【会社形態】 |
インハウス（事業会社）/どちらでも可
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| 【制作ジャンル】 |
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| 【雇用形態】 |
正社員
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| 【職種】 |
Webディレクター
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| 【勤務地】 |
京都府
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| 【業務内容】 |
既存顧客の相談対応やFAQサイトの制作・運用サポートを担当し、将来的には要件定義からプロジェクト全体に関わります。
スキルや適性に応じて、FAQデータの加工やデザイン調整や、カスタマーサクセスと連携して課題解決や顧客要望に基づいた機能開発を提案する役割もお任せします。 【具体的な業務】 ・既存顧客の制作相談対応 ・クライアントに提供するFAQWebサイトのカスタマイズ作業 ・オプション等の案内資料作成、仕様変更時の改定 ※以下業務は、スキルや適性による ・カスタマーサクセスと協業した課題解決の促進 ・チャーン対策やアップセル戦略 ・改善などの情報からのセミナー登壇 ・顧客要望をもとにした開発チームへの機能開発の提案 【利用ツール】 ・Google Analytics ・Google Workspace ・Slack ・Scrapbox（自社サービス） ・Helpfeel（自社サービス） ・Gyazo（自社サービス） |
| 【リモート】 |
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| 【注目のキーワード】 |
リモートワーク可/フレックス/土日祝休み/インハウス/産休・育休利用実績あり/駅から徒歩5分/正社員/福利厚生充実
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| 【未経験可】 |
不可
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| 【勤務時間】 |
フルフレックスタイム制（コアタイムなし/標準勤務時間 10:00～19:00）
※フレキシブルタイム 05:00～22:00 |
| 【休日休暇】 |
完全週休2日（土日）,祝祭日,年末年始,年次有給休暇,慶弔休暇,介護休暇,介護休業,子の看護休暇,生理休暇,産前産後休業,育児休業
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| 【平均残業時間】 |
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| 【給与】 |
年収 400～500万円
賞与：なし 残業：固定残業代（40時間/月分）を含む、超過分は別途支給 |
| 【待遇・福利厚生】 |
リモートワーク/フリードリンク・お菓子/イベント・カンファレンスの出席サポート/書籍購入補助（5千円/月）/ベビーシッター育児支援/健康診断オプション検査を一部助成/ストックオプション発行制度あり
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| 【服装】 |
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| 【副業】 |
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| 【受動喫煙防止対策】 |
屋内禁煙
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| 【募集背景】 |
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| 【応募資格】 |
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| 【応募の流れ】 |
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| 【掲載企業コメント】 |
会員登録・ログインすると表示されます
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| 【リモートワーク詳細】 |
会員登録・ログインすると表示されます
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| 企業情報 | |
|---|---|
| 【企業名】 |
株式会社Helpfeel
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| 【資本金】 |
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| 【従業員数】 |
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| 【事業内容】 |
・検索に特化したFAQ作成システムの開発運用
・スクリーンショット共有ツールの開発運用 ・知識共有サービスの開発運用 |
| 【本社所在地】 |
京都府京都市上京区御所八幡町110-16
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| 【URL】 | |
| 【実務未経験者採用実績有無】 |
不明
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| 【デジLIG卒業生在籍有無】 |
不明
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掲載期間：~
