営業(ID:2872)|クリエイター転職ならLIG Agent|制作会社の目線でキャリアを支援

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カイテク株式会社

セールス&カスタマーサクセス(マネージャー候補)

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■募集背景
介護人材が50万人不足するとされる「2040年問題」。日本の介護現場は、深刻な人手不足と採用難に直面しています。
私たちは、介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」を通じてこの課題の根本解決に挑戦中です。
サービス開始から5年で6,000以上の施設に導入され、市場No.1の実績(GMO・TPC調査)を築いてきました。

現在は医療・保育・障がい福祉分野への展開や、新規サービス「カイテクシフト」も始動。
さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス&CSメンバーを募集します。

■ポジションの魅力
・社会課題の解決とSaaS成長の最前線を両立
・顧客の声を直接プロダクト改善に反映
・導入から活用・展開まで一貫して担当
・顧客折衝・課題解決スキルが大きく伸びる
・成果と志向次第で早期に事業中核へ

■課題と期待している事
現状、全国30万以上の介護事業者のわずか2%程度にしかリーチできていません。

私たちは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到のミッションを掲げており、介護領域で培ったノウハウを活かし、
医療・保育・障がい福祉領域へも事業を展開しています。

また、2025年1月には、新規プロダクトとして、介護施設・医療機関のシフト作成を効率化する「カイテクシフト」をリリース。
新規の市場開発・事業開発にも積極的に取り組む、急成長フェーズにあります。

広大な社会課題を解決するためには、私たちの事業と組織をさらに拡大し、再現性ある成長モデルを確立することが不可欠です。

介護・医療事業者の喫緊のニーズを深く拾い上げ、「カイテク」の利用促進を加速させるため、
この度事業成長の最前線を担うセールス&カスタマーサクセスメンバーを募集します。

社会貢献性と事業成長を両立させる、世の中にない急成長サービスを私たちと一緒に創り上げていきませんか?

募集要項

企業名カイテク株式会社
会社形態インハウス(事業会社)
雇用形態正社員
勤務地東京都新宿区
業務内容■業務内容
介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。

・顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)
・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
・利用データをもとにした改善提案(定量+定性)
・他拠点への横展開・プロジェクト提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)

■なぜ一気通貫型なのか
従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。

・契約ではなく「現場での活用」がゴール
・顧客の温度感を持った提案ができる
・決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい
・提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる

■チーム・カルチャー
①Customer Centric:顧客起点で価値提供を追求
②All Leader:全員が当事者意識を持って行動
③IMPACT:限られたリソースで最大の価値を生み出す

■所属チームについて
配属:Business Development Group - Sales&Customer Success Team
人数:25名(20代〜30代がバランスよく在籍)
出身:SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド

■業務ツール
Google Workspace/Slack/Hubspot/Zoom Phone/Amptalk など

■参考リンク(任意)
・採用サイト
https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue
・「カイテク創業ストーリー」
https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e
・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」
https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e
・「人材紹介では届かなかった現場へ」
https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71
・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」
https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb
・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」
https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47
給与【年収】
600万円~960万円
※上記には月45時間の見込み残業代含む

【内訳】
月給:500,000円〜800,000円
基本給:371,526円〜594,442円
固定残業代:128,474円〜205,558円
応募資格【必須】
・28〜37歳
・在職中
・転職回数3回以下
・新規開拓を伴う法人営業もしくはCS経験5年以上
・マネジメント5名以上を2年以上

■メンバーの前職紹介(一例)
・介護医療業界向け人材紹介の両面型営業(男性/30台前半)
・SaaS系メガベンチャーのカスタマーサクセス(男性/30台前半)
・中小ベンチャー向けコンサル会社のコンサルタント(男性/30台中盤)
・建設業向けSaaS系のカスタマーサクセス(女性/20台中盤)
・生命保険の新規開拓営業(女性/20台中盤)
・回復期リハビリテーション病棟の理学療法士(女性/20台後半)
 ※多様なキャリアのバックグラウンドのメンバーが活躍中

【歓迎】
以下いずれかに該当する方は歓迎します
・チームの立ち上げ・マネジメントのご経験
・人材業界(求人媒体・人材紹介・派遣等)のご経験
・BtoB領域のサービスをグロースさせた経験
リモートワーク有
リモートワーク詳細※月・金は出社日となります
勤務時間9:00~18:00(実働8時間)
休日休暇・完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始
・年次有給休暇休暇 / 結婚休暇 / 慶弔休暇他
平均残業時間27時間(2024年5月実績)
待遇・福利厚生・リモートワーク(火・水・木) ※月・金は出社日となります
・交通費支給(15,000円/月)
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・祝金、見舞金制度(慶弔・結婚・出産)
・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など)
未経験可不可
副業不可
募集背景部門・体制強化の為
キーワードリモートワーク可、リモート×出社、土日祝休み、インハウス、年間休日120日以上、月給25万円以上、正社員、東京23区内、年収600万円以上

企業情報

掲載企業名株式会社LIG(有料職業紹介事業 許可番号13-ユ-307560)が取り扱っています
本社所在地 〒111-0056 東京都台東区小島2-20-11

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