ACワークス株式会社
ACワークスは、写真AC・イラストACなど累計1600万人（2026年3月時点）が利用する国内屈指の素材サイトを複数運営する企業です。日々寄せられるお客様の声を起点に、サービス改善へダイレクトに関われるカスタマーサポート職で、未経験者も歓迎。これまでの経験を考慮した選考が行われ、デザインやクリエイティブへの興味を活かせる点も魅力です。実働6.5時間・残業ほぼなし・水曜は15時退社かつ全員リモートというメリハリのある働き方に加え、年間休日125日以上、週1のヨガや書籍・セミナー費補助などの福利厚生も充実しており、働きやすさを重視する方におすすめの環境です。
募集要項
| 企業名 | ACワークス株式会社 |
|---|---|
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区 |
| 業務内容 | カスタマーサポート業務（メールでのお問い合わせ対応、ヘルプページの追加・編集など） ＜場合によって発生する業務＞ ・サイトの機能チェック、改善案出し ・サイト運営に関わるサポート全般 など |
| 給与 | 想定年収：440万円〜600万円（基本給＋賞与） 月給：20万円～34万円 ※経験・スキルにより決定。 初年度は昇給なし、賞与は在籍期間に応じて支給。 2年目以降は年1回昇給。 |
| 応募資格 | 【こんな方を求めています】 ・デザイン・写真・イラストなどクリエイティブな経験が好き ・ユーザー体験や見せ方を工夫するのが好き ・どうしたらもっと良くなるか考えるのが好き ・主体的に自分で調べながら進めるのが得意 ・チャットコミュニケーションに抵抗がない ・複数の業務を整理し、効率よく進められる方 【歓迎スキル】 ・カスタマーサポート経験（メール対応）＊未経験可 ・ビジネスメールでの日常的なやりとり ・営業職としてのご経験 ・Google Workspaceの使用経験（主にスプレッドシート） ・Photoshop、Illustrator、Canva利用経験（基本操作や趣味レベルでOK） ・ブログ/SNSの広告収益管理 ・ライティング経験 ・商品撮影、販促物ディレクション経験 ・画像の権利関係（著作権等）の基本的な知識 ※当てはまるものが少なくても弊社サービスにご興味あれば、ぜひ一度ご応募ください！ |
| リモートワーク | 有 |
| リモートワーク詳細 | 入社1年目は大阪本社出社必須。2年目以降は希望者はフルリモート相談可。水曜は全員リモート勤務。 |
| 勤務時間 | 10:00〜17:30（実働6.5時間） 水曜のみ 10:00〜15:00（実働5時間） 水曜は全員リモート勤務 残業：基本ありません |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（取得しやすいです） ・生理休暇 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇（取得実績あり。子育て中のパパママ活躍中！） |
| 平均残業時間 | 基本残業なし |
| 待遇・福利厚生 | ・ヨガ（週1／勤務時間内） ・書籍・セミナー費補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・社員旅行（業績により） ・特別休暇（勤続年数に応じて） |
| 未経験可 | 可能 |
| 副業 | 可能 |
| キーワード | リモート×出社、未経験可、未経験者歓迎、土日祝休み、インハウス、産休・育休利用実績あり、年間休日120日以上、月給25万円以上、正社員、平均残業時間10時間/月 以内、育児中社員在籍中、福利厚生充実、家賃補助あり（規定あり） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社LIG（有料職業紹介事業 許可番号13-ユ-307560）が取り扱っています |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒111-0056 東京都台東区小島2-20-11 |
