東京都新宿区の求人検索結果
| 職種 | 法務 |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | ■募集背景 直近１年間の売上高は昨年対比1.6倍の成長を遂げ、3年間では14倍に成長しています。急速な事業・組織の成長にあわせ、管理レベルも向上させていく必要があります。ビジネスサイドの成長に合わせた管理手法・システムの導入、適切な売上・利益管理が行える体制をより強化するため、経理のコアメンバーを募集します。 ■業務内容 ・助太刀の経理業務全般 【具体的な仕事内容】 ・月次・四半期・年次決算業務（会計システムはfreeeを利用） ・決算監査（監査法人）対応 ・仕訳入力 ・債権債務管理 ・入出金管理 ・月次試算表、資金繰表、経営管理資料の作成 ・税務に関する諸対応 ・予実管理 など 【中期的な業務】 ・販売管理システムのリプレイス ・PL部門管理の構築 ・月次決算、四半期決算早期化 ・IPO準備業務 |
| 職種 | セキュリティエンジニア |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【助太刀について】 国内市場規模60兆円、就業人口500万人を超える建設業界という超巨大市場のDXに挑みます。 「建設業界を魅力ある職場に。」というミッションを掲げ、工事会社と職人さんをつなぐマッチングプラットフォーム（職人・工事会社のマッチングサービス、正社員採用サービス）を運営しております。 ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。 【募集背景】 助太刀は、事業・組織共に急成長をしております。成長に伴い、情報統制・情報セキュリティの重要性がますます高まってきており、安定した社内インフラ体制の構築・運用が必要です。 このため、情報統制・セキュリティ・IT資産管理を専門的に担う情報セキュリティ部門を新設し、ゼロから体制を構築できる情報セキュリティ担当者を募集します。 立ち上げ期のコアメンバーとして、セキュリティの企画・運用・管理基盤づくりを主導していただきます。 ※最初は、開発部・管理部と協力し、一緒に管理体制を作っていただきます。 【仕事内容】 セキュリティ体制の立ち上げ・運用に関わる以下の業務を担当します。 ■ セキュリティ企画・体制構築 情報セキュリティポリシーおよびガイドラインの策定・改定 情報管理体制（アクセス権限・ログ管理・監査対応など）の整備 ISMS、Pマークなどの認証対応企画・推進 セキュリティ教育、社内啓発活動の企画・実施 ■ セキュリティ運用・監視 MDM、EDR、ゼロトラストなどのセキュリティサービスの設計・運用 インシデント対応、リスクアセスメント、脆弱性管理 IT統制（J-SOX／ITGC等）対応 外部監査・顧客要請対応のサポート ■ 情報システム運用（付随業務） SaaS／クラウドサービスのアカウント管理、権限設計 Google Workspace・Slackなどの管理運用 各部署のITツール利用におけるセキュリティ支援 ※PCのキッティングやハード調達などは総務が中心で対応予定。 |
| 職種 | UIデザイナー |
|---|---|
| 給与 | 500-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【業務内容】 「助太刀」サービスのデザインチームのメンバーとして 媒体を問わず幅広いデザインをしていただきます。 具体的には、WebサイトやスマートフォンアプリのUI/UXデザインの設計、社内/社外広報用のクリエイティブ制作をお任せします！ エンジニアやその他関係者と密に連携を取りながらプロジェクトを進めていいただきます。 【主な制作物】 ・助太刀アプリのUI/UXデザイン ・Webサイト/バナーデザイン ・パンフレットやチラシなどの紙媒体 ・グッズ・ノベルティ制作 こちら弊社のデザイナーが制作した5周年特集ページです！ https://suke-dachi.jp/5thanniversary/ |
| 職種 | バックエンドエンジニア |
|---|---|
| 給与 | 600-9500万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀アプリのサーバーサイドの開発を行うメンバーを募集します。 【募集背景】 助太刀が現在メインで取り組んでいるのは建設事業者マッチング事業と求人サービスの2つで、それらを30名程度の開発組織で開発しています。 今後はFinTech、教育、ECなど様々なサービスの展開を予定しています。 現在は20万人の方にご登録いただいておりますが、さらにユーザー様にとって価値のあるサービスへと成長させ、ゆくゆくは建設業界に関わる全ての方に助太刀をご利用いただくことを目指しています。 ユーザーの拡大に伴い、各サービスの機能拡充や新規サービスの立ち上げ、バックエンドのマイクロサービス化などを推進していくため、社内エンジニアの採用を強化しています。 【業務内容】 助太刀アプリのサーバーサイドの開発がメインとなります。 デザイナーやフロントエンジニア、またビジネスサイドと密に連携を取りながらプロジェクトを進めていいただきます。 ■ 具体的には - サーバーアプリケーションの設計/開発/テスト/リリース/保守など - パフォーマンスやセキュリティの最適化 - バグ修正およびアップデート作業 経営層と連携し、ユーザーのニーズを深掘しながら優先順位を決めて、職人にとって最適な体験を提供するような設計を考えつつ、それを最速で提供できるような方法を模索しながら開発していただきます。 【関わるチーム】 開発組織はエンジニアとデザイナーで構成されています。 Developers summitやデザインシップへの登壇に加え、他社との合同イベントを開催するなど、開発チーム成長のために積極的に投資を行なっております。 ▼参加レポートはこちら https://note.com/sukedachi/n/ne40c65e7fa12 https://note.com/sukedachi/n/n8b0945776b88 23年11月からはフィーチャーチーム制度を採用しており、プロダクトごとにエンジニア、デザイナー、PM、事業企画がチームで活動しております。 開発はアジャイルで2週間単位のsprintを回して開発しています。 【開発環境】 インフラ：AWS 開発言語：PHP, Go フレームワーク：Laravel デザイン：Figma Knowledge Tool：Notion, Backlog VCS：GitHub CI/CD：Github Actions その他：Slack, Discord |
| 職種 | フロントエンドエンジニア |
|---|---|
| 給与 | 400-1,000万 ※管理監督者の場合残業代はありません 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットとして、建設事業者のマッチングサービスを中心に事業を展開しています。 今回はオープンポジションでの募集になります。 ご希望の職種については、カジュアル面談でお話ししながら決めていければと思います。 【募集背景】 助太刀が現在メインで取り組んでいるのは建設事業者マッチング事業と求人サービスの2つで、それらを30名程度の開発組織で開発しています。 今後はFinTech、教育、ECなど様々なサービスの展開を予定しています。 現在は20万人の方にご登録いただいておりますが、さらにユーザー様にとって価値のあるサービスへと成長させ、ゆくゆくは建設業界に関わる全ての方に助太刀をご利用いただくことを目指しています。 ユーザーの拡大に伴い、各サービスの機能拡充や新規サービスの立ち上げ、バックエンドのマイクロサービス化などを推進していくため、社内エンジニアの採用を強化しています。 【関わるチーム】 開発組織はエンジニアとデザイナーで構成されています。 Developers summitやデザインシップへの登壇に加え、他社との合同イベントを開催するなど、開発チーム成長のために積極的に投資を行なっております。 ▼参加レポートはこちら https://note.com/sukedachi/n/ne40c65e7fa12 https://note.com/sukedachi/n/n8b0945776b88 23年11月からはフィーチャーチーム制度を採用しており、プロダクトごとにエンジニア、デザイナー、PM、事業企画がチームで活動しております。 開発はアジャイルで2週間単位のsprintを回して開発しています。 【開発環境】 ❏ ネイティブアプリ iOS: Swift(MVVM,RxSwift) Android : Kotlin(MVVM,RxJava) 3rd party SaaS : Firebase, Karte, Adjust ❏ サーバーサイド インフラ：AWS 開発言語：PHP, Go フレームワーク：Laravel デザイン：Figma Knowledge Tool：Notion, Backlog VCS：GitHub CI/CD：Github Actions その他：Slack, Discord ❏ フロントエンド フレームワーク: React.js(Next.js),Vue.js(Nuxt.js) & TypeScript |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 600〜1000万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 助太刀は「建設現場を魅力ある職場に」というビジョンのもと、数十兆円規模におよぶ建設業界を対象に事業を展開しています。 社会的意義の大きな領域で、業界全体の変革と持続的な成長を実現していきます。 現在は建設業に特化したマッチング・求人サービスを展開していますが、ビジョン実現のために、建設業を軸としながら新たな価値創出に向けた複数の新規ビジネスを構想・推進しています。 今回は、その新規事業の企画・開発を担い、事業の立ち上げを共にリードしていただくメンバーを募集します。 【仕事内容】 bizdevとして、新規事業開発におけるビジネススキームの企画立案、協業する企業とのアライアンス構築などの業務をお任せします。 具体的な事業領域は以下のとおりです。 ・教育事業（https://suke-dachi.jp/gakuin/） ・人材事業 ・官庁、地方自治体との協業 ※ご経験、関心ある領域を中心にいくつかをご担当いただきます。 多くの事業会社や官公庁などとの事業機会の検討、企画提案、実行までを担っていただきます。開発やマーケ、セールスはもちろん、法務、経理などバックオフィスと連携し、ビジネススキームの構築、事業を軌道に乗せるためのプロジェクト推進を行います。 【ミッション（入社後に果たしてほしい役割）】 ・組織横断のプロジェクト推進 ・建設業界の構造課題に対する事業仮説の設計 ・協業企業・自治体とのアライアンスモデル構築 ・新規事業のPMF（プロダクト市場適合）検証 ・スケールを見越したビジネススキーム構築 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400〜800万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【業務内容】 セールスは、IS、FS、CS、エンタープライズ、アライアンスチームと領域が分かれており、OPSメンバーは各事業部長/マネージャーとタッグを組み、定量・定性の両面から受注成果・顧客満足度の最大化に尽力いたします。 具体的な業務は以下になります。 ・SFA/CRM(Salesforce)や社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備 ・広告代理店を活用したマーケティングの最適化・新規媒体のROI、CPAを元にした導入 ・セールスの活動データを分析し、ボトルネックを可視化し、効率的なセールス活動の立案・設計 ・予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めマネージャー・経営メンバーへの改善提案 ・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ・メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施 ・管掌役員との戦略会議に向けた資料作成・プレゼンの実施 ・マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析 ・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ） 【セールスOpsについて】 ・セールスOps組織は上記セールス部門の戦略設計、KPI設計、オペレーション設計と推進、管理会計、型化といったような企画領域を担っています。 ・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。 ・Ops組織には、現在6名在籍しています。その中でもマーケティングから新規クロージングのFS領域までを担当します。入社後は、志向・スキルなどの適性に合わせた領域をお任せする予定です。 【キャリアステップイメージ】 ・入社〜半年：メンバーとしてFS領域のOps業務 ・半年〜1年：チームリーダーとしてISFS領域のOps業務 ・2年目から：マネージャーとしてマーケからISFS領域全体を干渉するOps業務 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400〜800万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【業務内容】 ・CSのKGI、KPI策定 ・CSで使用するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発 ・CSのオペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備（効率化の例：ユーザー対応、社内エスカレーションのプロセス・フロー改善等） ・CSの対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析 ・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案 【CS組織について】 現在CS組織は部署を統括する部長の下に、4つのフロント組織とCS-ops組織があります。 【CS-Opsについて】 ・サクセスOps組織はサクセス組織の戦略設計、KGI・KPI設計、オペレーション設計と推進、CS業務の型化などフロント組織がより効果的・効率的に役割を果たせるような仕組みづくりを担っています。 ・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。 ・CS-Opsには現在4名在籍しています。入社後は、志向・スキルなどの適正に合わせた領域をお任せする予定です。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400〜800万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 今回は社内の事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）までお任せできる方を募集します。 【業務内容】 ・BizOps（営業企画・セールス/カスタマーサクセス部門のops） ・セールスチーム部門のKGI、KPI策定 ・ワークフローの最適化、プロセスの自動化・効率化の提案およびその開発 ・顧客管理体制の構築、営業戦略の立案と実行支援、他部門との連携 ・対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析 ・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400〜800万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 ・電話やメールを通じた見込み顧客とのコミュニケーション ・ナーチャリングを通じた見込み顧客の育成と商談化 ・商談の機会を創出し、フィールドセールスにトスアップ ・顧客ニーズの深堀りとソリューションの提案 【期待している成果】 ・高いセールス力と聞く力、理解力をもって、商談機会を積極的に創出 ・インサイドセールスチームとして、戦略的なアプローチで組織の成長を加速 ・仕組みやオペレーションの構築に貢献し、量・質ともに高度なアウトプットを継続 【やりがい】 ・経営課題の解決：中小企業規模の工事会社の方々が抱える経営課題に向き合って、解決策として助太刀のサービスを提案いただきます。経営者の方々が何を考え、何に悩んでいるのかを知り、解決までリードすることができます。 ・社会への貢献：建設業界の革新により、より良い働き方と業界の未来を形作ることで社会全体への貢献につながります。 ・スキルアップ：高度な営業スキル、戦略的思考力、先進的なツールの活用法を学ぶことで、個人の成長が可能です ・チームワークと成果：共通の目標に向かうチームの一員として、それを達成した時の達成感と結束力を味わうことが可能です ・自主性とイノベーション：高い裁量を持ち、自らのアイデアでプロジェクトを推進することができ、事業や組織の発展に寄与できます ・キャリアの多様性：異なる役割への道があり、多岐にわたるキャリアパスがあります ・新たな価値の創造：革新的なサービス提供を通じて顧客と直接関わり、その生の声から学び、サービス改善に繋げることが可能です |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 500〜800万円 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 ・大手企業、その子会社・支店・協力会社へのセールス活動 ・中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ・役員へのプレゼンテーション ※ご提案方法はオンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めていただきます 【やりがい】 ・建設業界というレガシー産業の課題を解決する社会的価値のあるサービスを自信を持って提案することができます。 ・スタートアップという立場から、大手企業へ提案をする貴重な経験をすることができます。 ・サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。 ・社内の部署、顧客を巻き込んでプロジェクトを推進していく力が身につきます。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400〜1,000万円 ※要相談 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 ・大手企業への深耕営業 ・LTV最大化のための中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）をグリップ ・継続的な顧客フォローによるサービス継続に対しての課題発見と解決 ※オンライン商談を軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めていただきます 【やりがい】 ・建設業界というレガシー産業の課題を解決する社会的価値のあるサービスを自信を持って提案することができます。 ・スタートアップという立場から、大手企業へ提案をする貴重な経験をすることができます。 ・サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。 ・社内の部署、顧客を巻き込んでプロジェクトを推進していく力が身につきます。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 750-1,000万 ※管理監督者の場合残業代はありません 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【業務内容】 フィールドセールスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 法人向け商材の売上最大化に向けた戦略策定とマネジメントを行っていただきます 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・フィールドセールスの全体戦略策定 ・KPIの策定と各チームの行動様式を策定 ・セールスイネーブルメントの仕組み構築 ・マーケティングやサクセスなど前後工程部門との調整 【この仕事で得られるやりがい】 ・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 600-1000万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 ・インバウンドからの新規顧客獲得 ・営業戦略の立案、実行計画策定 （新規リード創出からクロージングまでの全フェーズ） ・営業体制の組織構築 【募集背景】 弊社サービスのセールスチームは、急拡大し、今後さらなる体制強化を予定しています。営業活動の具体的な戦略立案・実行およびマネジメントを担い、チームの力を最大化させる牽引力のある方を求めています。 【この求人の魅力】 ・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただけます。 ・サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。 |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 750-1,000万 ※管理監督者の場合残業代はありません 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定 ・重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ・セールスプロセスにおける各部門との調整 ・プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整 【この仕事で得られるやりがい】 ・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 600-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています |
| 職種 | PdM |
|---|---|
| 給与 | 500-900万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 ・課題特定｜市場調査やデータを用いたプロダクト分析、ユーザーインタビューなど定性調査を元に、顧客ニーズや動機/行動を多角的に理解し課題特定 ・体験設計と方針策定｜事業成長やユーザーエクスペリエンス向上に寄与する施策方針、インパクト試算、改善方針、優先順位の策定 ・プロダクト開発｜自他部門を越えてチームと協力し、ビジョンと事業成長目標に沿った機能開発や改善要件の定義、設計、リリース、運用、改善 |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。 【仕事内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 具体的には、 ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（活用支援） ・コンサルティング ・更新商談 ・アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案） などの運用をお任せします。 また、上記の業務の効果的に実行するために、 ・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成 ・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装 ・マニュアル、サポートの機能の実装 ・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成 などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 当社のマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）において、パートナー企業の新規開拓と既存アカウントの深耕を担っていただきます。 ご経験やご志向に応じ、以下の業務をお任せします。 ・外部パートナーのアセットを活用し、お客様をご紹介いただく仕組みづくり ・金融機関・代理店の開拓、提携契約の取りまとめ、紹介プロセスの整備 ・既存アカウントとの関係強化に基づく施策の検討・実行 ・パートナーとの共同セミナー企画・運営によるリードの獲得 【やりがい】 ・全国の提携企業との協業を通じて、大きな裁量を持ちながら業務を推進できます ・パートナーの力を活かし、レバレッジの効いた事業成長を自らの手で生み出せる環境です ・営業活動にとどまらず、企画立案から施策実行まで、事業の川上から川下まで幅広い経験を積むことができます |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 当社のマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）において、パートナー企業の新規開拓と既存アカウントの深耕を担っていただきます。 ご経験やご志向に応じ、以下の業務をお任せします。 ・外部パートナーのアセットを活用し、お客様をご紹介いただく仕組みづくり ・金融機関・代理店の開拓、提携契約の取りまとめ、紹介プロセスの整備 ・既存アカウントとの関係強化に基づく施策の検討・実行 ・パートナーとの共同セミナー企画・運営によるリードの獲得 【やりがい】 ・全国の提携企業との協業を通じて、大きな裁量を持ちながら業務を推進できます ・パートナーの力を活かし、レバレッジの効いた事業成長を自らの手で生み出せる環境です ・営業活動にとどまらず、企画立案から施策実行まで、事業の川上から川下まで幅広い経験を積むことができます ・現在1チーム8名の組織のため、幅広い裁量を持って業務を行うことが可能です パートナーによるレバレッジの効いた事業成長を作り出せる環境です |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 500-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 建設業の人手不足解決サービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）を通じて建設業界を魅力ある職場にするための法人向けのフィールドセールスをになっていただきます。 マーケティングチームが獲得したインバウンドリードのうち商談化したお客様に対して、課題の詳細ヒアリングを行い「助太刀」のサービスを提案いただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・インサイドセールスが商談化したお客様との商談 ・具体的なサービス活用のご提案、クロージング、締結周りのフォロー ・商談は1日3〜4商談になります ・空き時間で商談準備、自己振り返りの実施、Salesforceへの入力作業が発生します 【やりがい】 ・経営課題の解決：中小企業規模の工事会社の方々が抱える経営課題に向き合って、解決策として助太刀のサービスを提案いただきます。経営者の方々が何を考え、何に悩んでいるのかを知り、解決までリードすることができます。 ・最新の営業プロセス TheModelとAIによる営業プロセス分析をしているため、専門性の高い営業スキルが短期間で身に付けることが出来ます。 ・現在10名弱のセールス組織ですが、業績拡大中のため人員増員中となります。そのため将来の中核メンバーとしてのポストも多数用意しています。 ・TheModelプロセスを参照してプロセスを整備しているため今後の事業成長と本人の希望により周辺部署（エンタープライズセールスやカスタマーサクセス、営業企画、マーケなど）への異動機会もあります ・エンジニアを自社で内製化しているため、お客様からの要望をダイレクトにサービスに反映させる機会が多数あります |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 400-800万 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】 建設業の人手不足解決サービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）を通じて建設業界を魅力ある職場にするための法人向けのフィールドセールスをになっていただきます。 マーケティングチームが獲得したインバウンドリードのうち商談化したお客様に対して、課題の詳細ヒアリングを行い「助太刀」のサービスを提案いただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・インサイドセールスが商談化したお客様との商談 ・具体的なサービス活用のご提案、クロージング、締結周りのフォロー ・商談は1日3〜4商談になります ・空き時間で商談準備、自己振り返りの実施、Salesforceへの入力作業が発生します 【やりがい】 ・経営課題の解決：中小企業規模の工事会社の方々が抱える経営課題に向き合って、解決策として助太刀のサービスを提案いただきます。経営者の方々が何を考え、何に悩んでいるのかを知り、解決までリードすることができます。 ・最新の営業プロセス TheModelとAIによる営業プロセス分析をしているため、専門性の高い営業スキルが短期間で身に付けることが出来ます。 ・現在10名弱のセールス組織ですが、業績拡大中のため人員増員中となります。そのため将来の中核メンバーとしてのポストも多数用意しています。 ・TheModelプロセスを参照してプロセスを整備しているため今後の事業成長と本人の希望により周辺部署（エンタープライズセールスやカスタマーサクセス、営業企画、マーケなど）への異動機会もあります ・エンジニアを自社で内製化しているため、お客様からの要望をダイレクトにサービスに反映させる機会が多数あります |
| 職種 | Webマーケター |
|---|---|
| 給与 | 750-1,000万 ※管理監督者の場合残業代はありません 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 【募集するポジションについて】 マーケティングチームを統括する責任者として、toC領域／toB領域のマーケティングのすべてを統括いただきます 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・toC/toB領域のユーザー／リード獲得の全体戦略策定と実行マネジメント ・開発、セールス、サクセスなどセールスプロセスに関与する各部署との連携 ・マーケティング予算とKPIの策定とマネジメント 【やりがい】 ・急成長中のプロダクトのため、自身の施策がダイレクトに事業成長に影響する刺激的な環境です ・課題が多数ある反面、裁量を持ってチャレンジできる環境です |
| 給与 | 400-1,000万 ※管理監督者の場合残業代はありません 【給与詳細】 ・月給制、賞与なし ・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く ・時間外労働手当（深夜） ・交通費全額支給 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社）、どちらでも可 |
| 業務内容 | 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 助太刀は企業としてより一層成長するべく、意欲的なメンバーの参画を積極的に募集しています！ |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 400～500万 ※上記には月45時間の見込み残業代含む |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 ①お問い合わせ対応： ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 お問い合わせ内容例 【法人チーム】 • 管理画面の操作方法 • 求人掲載に関するご相談、ご質問 • 給与支払い、請求等についてのご相談 • 業務中のトラブル対応についてのご相談、等 【ワーカーチーム】 • アプリ登録・利用方法 • 求人情報についてのご質問 • 業務中のトラブル対応についてのご相談、等 過去の事例など、社内に蓄積されたナレッジをベースに対応を進めますが、 対応に苦慮した際は、上長はもちろん、法務部門及びエンジニアなど、チームを超えて適宜連携し回答できる体制を整えています。 ▼その他業務： スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。 ・FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ・ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 将来的には、お問い合わせ対応グループのリーダーを目指していただけるほか、BPOマネジメントなどサポートチーム内の他業務にも幅広く携わっていただけるポジションです。 |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 500～600万 ※上記には月45時間の見込み残業代含む |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 ①お問い合わせ対応： ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し 分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 お問い合わせ内容例 【法人チーム】 • 管理画面の操作方法 • 求人掲載に関するご相談、ご質問 • 給与支払い、請求等についてのご相談 • 業務中のトラブル対応についてのご相談、等 【ワーカーチーム】 • アプリ登録・利用方法 • 求人情報についてのご質問 • 業務中のトラブル対応についてのご相談、等 過去の事例など、社内に蓄積されたナレッジをベースに対応を進めますが、 対応に苦慮した際は、上長はもちろん、法務部門及びエンジニアなど、チームを超えて適宜連携し回答できる体制を整えています。 ②チームリード業務： チーム全体の対応状況を把握し、解決までの時間や満足度をモニタリングしながら改善を進めます。 データや現場の声をもとに課題を整理し、自己解決率や顧客満足度の向上につながる施策を企画・実行。 また、KPI設計やナレッジ共有の仕組みを整え、メンバーが自律的に動けるチームづくりをリードします。 ▼その他業務： スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。 ・FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ・ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 ・お客様対応における回答草案作成 ご意見・ご要望に対し、誠実かつ迅速な対応を行うための回答文面を作成・改善します。 ・メンバー向け問い合わせ勉強会の企画・運営 問い合わせ傾向の共有や対応スキル向上を目的に、社内勉強会等を定期的に開催します。 ・BPOマネジメント 委託先との連携を通じて、品質・生産性・スループットの最適化を図ります。進捗管理や改善提案なども含みます。 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 400～500万 ※上記には月45時間の見込み残業代含む |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 ① エスカレーション対応 BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。 ② 仕様の共有やオペレーションフローの落とし込み 新たなリリース情報の共有や対応マニュアルの整備、勉強会の開催などを実施します。 ③ 予算・運営管理 委託費用や稼働データをもとに、コスト構造と運営効率を最適化します。ときには経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進します。 ④ 品質管理・プロセス改善 対応履歴や満足度データを分析し、改善が必要な領域を特定します。再発防止策の設計やトレーニング実施を通じて、安定した品質を維持します。 ⑤ 機能共有・運用フォロー 新機能や運用変更をメンバーへ展開し、理解・定着をサポートします。現場の声を整理し、プロダクトチームへの改善提案につなげます。 ⑥ 解決時間・パフォーマンス管理 問い合わせの平均解決時間をモニタリングし、遅延要因を分析します。業務フローやツール運用を見直し、スピードと精度の両立を図ります。 ▼その他業務： スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。 ・FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ・ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 キャッチアップの一環として、実際の業務を理解していただくために、問い合わせ対応などの実務にも一部関わっていただく予定です。 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 将来的には、 BPOマネジメントグループのリーダーを目指していただけるほか、お問い合わせ対応等などサポートチーム内の他業務にも幅広く携わっていただけるポジションです。 |
| 職種 | 事業開発 |
|---|---|
| 給与 | 500～600万 ※上記には月45時間の見込み残業代含む |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 ① エスカレーション対応 BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。 ② 仕様の共有やオペレーションフローの落とし込み 新たなリリース情報の共有や対応マニュアルの整備、勉強会の開催などを実施します。 ③ 予算・運営管理 委託費用や稼働データをもとに、コスト構造と運営効率を最適化します。ときには経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進します。 ④ 品質管理・プロセス改善 対応履歴や満足度データを分析し、改善が必要な領域を特定します。再発防止策の設計やトレーニング実施を通じて、安定した品質を維持します。 ⑤ 機能共有・運用フォロー 新機能や運用変更をメンバーへ展開し、理解・定着をサポートします。現場の声を整理し、プロダクトチームへの改善提案につなげます。 ⑥ 解決時間・パフォーマンス管理 問い合わせの平均解決時間をモニタリングし、遅延要因を分析します。業務フローやツール運用を見直し、スピードと精度の両立を図ります。 ⑦ KPI設定・改善施策の実行 SLA達成率や満足度などのKPIを設定・追跡し、データに基づく課題解決を進めます。数値と現場の両面から施策を立案し、成果の最大化を目指します。 キャッチアップの一環として、実際の業務を理解していただくために、問い合わせ対応などの実務にも一部関わっていただく予定です。 ▼その他業務： スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。 ・FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ・ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 【年収】 600万円～960万円 ※上記には月45時間の見込み残業代含む 【内訳】 月給：500,000円〜800,000円 基本給：371,526円〜594,442円 固定残業代：128,474円〜205,558円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。 ・顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談あり） ・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ・利用データをもとにした改善提案（定量＋定性） ・他拠点への横展開・プロジェクト提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM/開発と連携） ■なぜ一気通貫型なのか 従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。 ・契約ではなく「現場での活用」がゴール ・顧客の温度感を持った提案ができる ・決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい ・提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる ■チーム・カルチャー ①Customer Centric：顧客起点で価値提供を追求 ②All Leader：全員が当事者意識を持って行動 ③IMPACT：限られたリソースで最大の価値を生み出す ■所属チームについて 配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：25名（20代〜30代がバランスよく在籍） 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド ■業務ツール Google Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など ■参考リンク（任意） ・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47 |
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 給与 | 【年収】 500万円～700万円 ※上記には月45時間の見込み残業代含む 【内訳】 月給：416,667円〜583,334円 基本給：309,605円〜433,448円 固定残業代：107,062円〜149,886円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 会社形態 | インハウス（事業会社） |
| 業務内容 | ■業務内容 介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。 ・顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談あり） ・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ・利用データをもとにした改善提案（定量＋定性） ・他拠点への横展開・プロジェクト提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM/開発と連携） ■なぜ一気通貫型なのか 従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。 ・契約ではなく「現場での活用」がゴール ・顧客の温度感を持った提案ができる ・決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい ・提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる ■チーム・カルチャー ①Customer Centric：顧客起点で価値提供を追求 ②All Leader：全員が当事者意識を持って行動 ③IMPACT：限られたリソースで最大の価値を生み出す ■所属チームについて 配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：25名（20代〜30代がバランスよく在籍） 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド ■業務ツール Google Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など ■参考リンク（任意） ・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47 |
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