プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 コーポレート：UXデザイナー（CSD）【プライム市場上場】
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ご応募いただき、社内審査を通過された方にはWeb上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。
| 募集要項 | |
|---|---|
| 【会社形態】 |
インハウス（事業会社）/どちらでも可
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| 【制作ジャンル】 |
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| 【雇用形態】 |
正社員
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| 【職種】 |
UXデザイナー
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| 【勤務地】 |
東京都
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| 【業務内容】 |
【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。 【部署・サービスについて これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXデザイナーの経験がある方を対象に人を公開しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。 ※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。 上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、 個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。 ▼プラットフォーム戦略統括部の特徴 1．Discipline as Professional Team「5C」 プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。 ・Challenge to innovate ・Customer oriented ・Concept driven ・Cross-functional ・Commitment to result 2．貢献マインド プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。 社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。 私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。 【業務内容】 楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体験を、共に創り上げ向上していただくデザインチームを率いるマネージャーの募集です。 各施策やプロダクトのリーダーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計／情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案などが主な仕事内容です。 必要に応じて、ユーザーテストや調査の実施も担当します。 【業務変更の可能性】なし |
| 【リモート】 |
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| 【注目のキーワード】 |
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| 【未経験可】 |
不可
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| 【勤務時間】 |
実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています。 参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/ |
| 【休日休暇】 |
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） |
| 【平均残業時間】 |
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| 【給与】 |
給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 |
| 【待遇・福利厚生】 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
【人事育成制度】 入社時研修 キャリア構築研修 管理職研修 Global Experience Program（GEP） 【サポート】 社員持株会 スポーツ クラブ法人会員 ビザサポート 社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」 【社内サービス】 カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料） ライブラリ（個人学習スペース) コンビニエンスストア 診療所「Rakuten Clinic」（有料） 薬局「Rakuten Pharmacy」（有料） フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料） ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料） ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料） マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料） 【イベント】 クラブ活動 納会など 【屋内の受動喫煙対策】 有（屋内禁煙） 契約期間：無期 |
| 【服装】 |
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| 【副業】 |
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| 【受動喫煙防止対策】 |
屋内禁煙
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| 【募集背景】 |
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| 【応募資格】 |
【必須要件】
▼求める人物像 ・チームワークを重要視する方 ・コミュニケーション能力、調整能力、協調性のある方 ・デザイナー育成に興味のある方 ・専門分野はもちろんのこと、ビジネス、マーケ、分析分野にも永続的に興味を持てる方 ・過去の経験にとらわれず、変化に柔軟に対応できる方 ・複数の物事を同時に進行することが得意な方 ▼必須スキル／経験 ・Webサービス関連領域でUXデザイン＆ディレクション経験（5年以上）がある方 ・ペルソナ設計、ユーザー調査をベースとしたシナリオ設計とユーザニーズの抽出 ・UCDの知見やプロセスに基づく設計（サイト構造、画面設計、インタラクション、ナビゲーション） ・ユーザーテストによる課題抽出、検証、ユーザビリティ評価 ・スマートフォン、APPの設計 ・日本語スキル（ビジネスレベルの会話・読み書き） 【歓迎要件】 ・ステークホルダーとUXデザインを進めていくためのファシリテーションスキル ・アイディエーションのワークショップの設計やファシリテーションの経験 ・アクセス解析の知識・経験 ・新規サービス・サイトの立ち上げ、既存サイトのリニューアル・プロジェクト経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・HTML、CSS、Javascript、jQueryに関する知識・経験 |
| 【応募の流れ】 |
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| 【掲載企業コメント】 |
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| 【リモートワーク詳細】 |
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| 企業情報 | |
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| 【企業名】 |
楽天グループ株式会社
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| 【資本金】 |
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| 【従業員数】 |
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| 【事業内容】 |
Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス
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| 【本社所在地】 |
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス
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| 【URL】 | |
| 【実務未経験者採用実績有無】 |
無
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| 【デジLIG卒業生在籍有無】 |
無
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掲載期間：~
