マーケティングディビジョン ブランドマーケティング戦略部:UXリサーチャー【プライム市場上場】

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★本求人にまつわる非公開情報の開示★
ご応募いただき、社内審査を通過された方にはWeb上に公開できないコンフィデンシャルな内容を含め、社内の雰囲気や実際の働き方など、求人票には載っていない詳細情報をお伝えいたします。

募集要項
【会社形態】
インハウス(事業会社)/どちらでも可
【制作ジャンル】
【雇用形態】
正社員
【職種】
UXデザイナー
【勤務地】
東京都
【業務内容】
【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。

【業務内容】
・ユーザビリティテスト(設計、実査、分析、レポート)
・ユーザーインタビュー(設計、実査、分析、レポート)
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築

【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。

【業務変更の可能性】なし
【リモート】
【注目のキーワード】
【未経験可】
不可
【勤務時間】
標準勤務時間帯:9:00~17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考:https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/
【休日休暇】
休日:土曜、日曜、祝日
休暇:夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
【平均残業時間】
【給与】
給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
【待遇・福利厚生】
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
【人事育成制度】
・入社時研修
・キャリア構築研修
・管理職研修
・Global Experience Program(GEP)

【サポート】
・社員持株会
・スポーツクラブ法人会員
・ビザサポート
・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
・カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
・ライブラリ(個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・診療所「Rakuten Clinic」(有料)
・薬局「Rakuten Pharmacy」(有料)
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)
・ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
・マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料)

【イベント】
・クラブ活動
・納会など

契約期間:無期
【服装】
【副業】
【受動喫煙防止対策】
屋内禁煙
【募集背景】
【応募資格】
【必須要件】
・ユーザーエクスペリエンスや人間工学、心理学などに関する学位または同等の経験
・UXリサーチの実務経験3年以上
・ユーザーテストやインタビューなどのリサーチ手法に精通している
・定性データ分析のスキルを持ち、洞察を導き出す能力がある
・プロトタイピングツールやデザインツール(例:Sketch、InVision等)の使用経験
・高いコミュニケーションスキルとチームワーク能力
・課題発見、問題解決能力に優れている
・ビジネスレベルの日本語力必須

【歓迎要件】
・UXリサーチの仕組みを組織内に導入し、関係者への啓蒙を行いながら文化として定着させた経験
・大規模かつ複雑な組織の中で、プロジェクトを進めた経験
・組織マネジメント経験
【応募の流れ】
【掲載企業コメント】
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【リモートワーク詳細】
会員登録・ログインすると表示されます
企業情報
【企業名】
楽天グループ株式会社
【資本金】
【従業員数】
【事業内容】
Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス
【本社所在地】
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス
【URL】
【実務未経験者採用実績有無】
【デジLIG卒業生在籍有無】

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